До голяма степен общинска администрация успя да съдейства на гражданите, осигурявайки им достъп до общинските услуги, каза по време на ОБС сесия кмета Паунов в отговор на въпрос на БСП съветничката Емилия Васева, предаде репортер на “Кубер прес”.
“ Възможно ли е господин кмета да либерализирате пропусквателния режим за посещение на гражданите в общината” попита Васева. Като цяло не съм съгласен, че трябва да осигуряваме достъпът до стаите, да се разхождат по салоните да се топлят и четат, уточни кмета. В тази връзка предвиждаме два пъти годишно да бъде организиран ден на отворените врати в община Кюстендил. Тогава всеки, който поиска може да огледа стаите в администрацията. В останалото време служителите работят за да си вършат качествено услугите и то в срок. Общинска администрация обслужва гражданите по отделно, като всеки от тях се връща на пропуска.
В страните от ЕС, в което семейство сме отскоро и ние, гражданите нямат достъп до общинският администратор, там се работи само по елпощата и никой от гражданите не знае кой движи проблема и преписката му. Кмета каза, че наскоро в общинска администрация имало случай, при който хора с психически увреждания проникнали в сградата на общината и предизвикали скандал. Това според него е недопустимо да се случва в държавни институции. Той увери съветниците, че се работи по всеки сигнал, включително и за общински служител позволил си през работно време на върши частна работа по телефона. По същия случай е направена проверка и са изискани писмени обяснения от служителя. Общината гарантира достъп до услуги, не до сградата, подчерта кмета.
За съжаление не съм обещавал достъп досградата. В администрацията са постъпили оплаквания от служители на общинска охрана и приемащите документи. В момента специалисти обработват 1200 анкети попълнени от граждани касаещи нивото на обслужване в общината. Данните и резултатите от които ще бъдат предоставени на съветниците.

Кубер прес