Специализираното поделение на „Български пощи” ЕАД за куриерски услуги „�МС/БУЛПОСТ” пуска в експлоатация обновения си кол център, който вече включва и интерактивна система за гласови отговори -гласов IVR,съобщи за “Кубер прес,” Дора Цветкова от Български пощи. . Нововъведенията улесняват комуникацията с клиентите, като предоставят директен достъп до желаната услуга. Връзка със „�МС/Булпост” вече може да бъде осъществена както на националния номер 0700 19 666, така и на кратък номер *6666. Клиентите с Android устройства вече ще имат достъп до безплатното визуално IVR приложение на „�МС/Булпост” чрез Google Play магазина - Visual IVR. То представлява още един лесен начин потребителите да получат бързо и сигурно обслужване – независимо дали това е заявка за куриер, проследяване на пратка или връзка с най-близкия офис на „�МС/Булпост”.

Кубер прес