С брошури “Европейската харта за правата на пациента” от Асоциацията за закрила на пациента и предоставяне на компетентна информация в приемните,по горещия телефон в кюстендилската,здравна,каса беше отбелязан 18-април –Деня на пациента,обявен съгласно Хартата,съобщи в изявление пред медиите Илияна Велинова говорител на здравната каса в Кюстендил,предаде репортер на "Кубер прес".
РЗОК прави възможното да информира пациентите и гражданите по въпроси и проблеми поставени от тях,предоставя им консултации,поясни тя и уточни,че е налице добрата тенденция хората все по-често да търсят специалистите от касата за да получат информацията която ги интересува.”За миналата година подадените жалби са 26,през 2010 са били 6 по-малко.Най-често пациентите се оплакват от изпълнителите на специализираната медицинска помощ, медицинските центрове,стоматолози,болничното лечение,обслужването в аптеки,неправомерно заплащане на потребителска такса,обясни пресаташето на РЗОК- Кюстендил. 8 са жалбите от началото на тази календарна година, преобладават недоволствата от неспазването на графиците от изпълнителите на първична,извънболнична,помощ срещу лечебни заведения. По жалбите се извършват проверки,в законоустановения срок се връщат отговори.При установени нарушения се налагат санкции,в зависимост от техния вид и брой те са от 50 до 500лева.14 са посочените права на пациентите в европейската харта,първото е “Всяко лице има право на подходящи услуги,предпазващи го от заболяване”.
Кубер прес |
