От 1 септември тази година жалбите до Комисията за защита на потребителите ще приема оплаквания по електронен път чрез специална форма, поместена на уеб сайта на институцията в секция ”Подай жалба”, същото се отнася и за сигналите, информират за електронното издание от областния клон на комисията в Кюстендил.
КЗП напомня,че оплакванията трябва да съдържат наименованието на органа, до който се подава жалбата, имената, пощенския /електронен/ адрес на жалбоподателя, формулиран проблем и искане, документи които удостоверяват сключването на сделката и условията по нея с електронен подпис на адресанта. Писмени жалби на хартиен носител ще продължат да бъдат приемани в офиса на регионалното поделение в Кюстендил на ул.”Демокрация”, ет.9, стая 5. Националния телефон на потребителите е 0700 111 22, в рамките на работния ден те могат да получат консултации за правата им при ползването на стоки и услуги.

Кубер прес